Собираясь в поездку, вы столкнетесь с массой предложений и еще большим количеством цен. Как разобраться во всем этом? Ниже мы дадим вам несколько подсказок:
  • 1.  Выбираем сезон

    «Наши друзья ездили в отпуск в начале июня, а Вы нам предлагаете намного дороже все то же самое... в августе». Следует учитывать сезонное изменение цен — начиная, примерно, со второй половины июня цены на путевки растут, достигая своего пика в августе, поэтому и заплатите Вы больше.

    Если у Вас есть возможность выбирать срок отпуска, помните, что выгоднее путешествовать в начале или в конце сезона. Для «летних направлений» — в июне либо в конце августа или в сентябре, когда туры дешевеют — дети идут в школу, студенты — в ВУЗы, и спрос несколько снижается. Хотим заметить, что в это время, в «бархатный сезон» не только цены ниже, но и море прогрелось за лето, и нет изнуряющей жары. Для стран «зимнего направления» наоборот снижение цен происходит в летние месяцы, а, начиная с октября, цены возрастают.

  • 2.  Выбираем даты

    Выбирая время поездки, учитывайте «высокие даты» — в период повышенного спроса цены на размещение в отеле и перелет «подскакивают», что вполне закономерно — чем выше спрос, тем выше цена.

    Данные графики не претендует на математическую точность (необходимо учитывать специфику каждой страны и вид отдыха), но показывает реальную динамику цен в зависимости от сезона и даты поездки. Динамика показана для пляжного отдыха как наиболее популярного.

    «летние направления» — Испания, Болгария, Италия, Греция и т.д.

    Периоды «скачков» цен:

    • Майские праздники 25.04-10.05*
    • период массовых отпусков 01.08-10.09*
    * даты указаны ориентировочно

    «зимние направления» — Египет, ОАЭ, Таиланд, Индонезия, Куба, Доминикана и т.д.

    Периоды «скачков» цен:

    • Новый год, Рождество (католическое иправославное) изимние каникулы 23.12-15.01*
    • весенние каникулы 23.03-03.04*
    • Майские праздники 25.04-10.05*
    • осенние каникулы 25.10-10.11*
    * даты указаны ориентировочно
  • 3.  Бронируем заранее

    Многие туроператоры практикуют «раннее бронирование» — покупая тур заранее можно сэкономить до 50% стоимости отеля. В последнее время в России стала распространяться практика раннего бронирования туров — «early booking», которая достаточно широко используется на западе. Чем же хорош такой вариант путешествия? Все достаточно просто — чем раньше покупаешь путевку, тем дешевле она обходится. Забронированные таким образом туры могут обойтись Вам на 20 — 40% дешевле, чем покупка за пару недель до отъезда или даже «горящей» путевки. Но экономия это только одна из выгод раннего бронирования — немаловажно и то что, планируя поездку заранее, у Вас есть возможность более широкого выбора стран, курортов, а самое главное «дефицитных» отелей. Тем более если речь идет о нестандартном размещении (а таких номеров в отеле очень мало), о полюбившемся отеле или строго оговоренных датах поездки.

    Еще один плюс раннего бронирования — в этом случае стоимость тура фиксируется и не измениться даже с удорожанием цен на топливо, номеров в отеле, изменения курса валют и т.п.

    Условия акции

    Раннее бронирование выгодно не только туристам, но и туроператорам и отелям, которые всеми средствами, а особенно выгодной ценой стимулируют такой способ продажи. Но чтобы воспользоваться таким предложением, необходимо соблюсти определенные условия, как правило, это:

    • жесткие рамки оплаты— часто 30— 50% (аиногда и100%) отстоимости тура должна быть внесена втечение двух-трех дней после подтверждения, аоставшаяся часть доопределенной, указанной туроператором даты;
    • условия путешествия, изначально заказанные, изменить нельзя— нифамилии туристов, нисроки поездки, ниотель;
    • достаточно часто существуют ограничения попродолжительности тура— обычно неменее 7ночей;
    • вслучае нарушения сроков оплаты или внесения изменений вуже подтвержденную заявку стоимость пересчитывается постандартным ценам без учета скидок зараннее бронирование.

    Раннее бронирование возможно перед началом сезона, как правило, акция начинается в феврале — марте и заканчивается в середине либо в конце апреля, при этом можно заказать тур с вылетом вплоть до октября.

    Кто едет

    Данная акция подходит практически всем, за очень редким исключением:

    • еслиВы определились сдатами отпуска исотелем— выбор впользу early booking будет очевиден;
    • идеальный вариант для отдыха сдетьми— Выможете быть уверенными втом, что попадете именно втот отель, который наиболее подходит Вашей семье;
    • если Вам необходимо нестандартное размещение, например 4взрослых иребенок— уВас будет возможность забронировать такой номер, пока они есть вналичии;
    • пожалуй, единственный минус— необходимость соблюдать сроки оплаты иточно знать даты отпуска.

    Возьмите на заметку

    Поскольку бронирование и оплата путешествия производится далеко заранее, то очень важным моментом становиться страховка от невыезда. Наиболее актуально это при поездке с детьми, но и для взрослых путешественников нелишне будет застраховаться от превратностей судьбы.

  • 4.  Ищем "горящие"

    Если Вы не ограничены рамками отпуска и можете «сорваться в путешествие хоть завтра», то вариант «горящей» путевки это то, что Вам нужно — весьма велик шанс, что Вам попадется очень выгодное предложение с хорошей ценой.

    Каждый человек стремится к экономии, каждому хочется получить максимум удовольствия при минимуме затрат. Что же делать, если желание отдохнуть велико, а финансы ограничены? На этот случай есть так называемые «горящие» путевки. Прежде чем говорить об экономии, давайте разберемся, что же скрывается за этим названием. По большому счету словосочетание «горящие туры» — это всего лишь устоявшийся термин и им туристы обозначают все недорогие путевки. По настоящему «горящие» появляются только накануне поездки — искать такие туры за полгода, за месяц или даже две недели до даты предполагаемого вылета просто не имеет смысла (потому на западе они и называются last minute — дословно «в последнюю минуту»).

    Тем не менее, как путевку ни назови, а сэкономить «горящая» действительно помогает. За исключением случаев, когда заветное словосочетание всего лишь маркетинговый ход. Нередко под вывеской «горящие туры» предлагаются путешествия, которые таковыми не являются — это просто рекламный трюк некоторых турфирм, когда сбываются обычные дешевые предложения, которые неизменно разочаровывают клиентов.

    Как появляются «горящие»

    Все туры формируются туроператором заранее — выкупаются билеты на самолет и номера в отелях. То есть Вы покупаете уже готовый «турпакет». И в этой общепринятой, к слову сказать, во всем мире схеме есть риск, связанный с не восполнением уже потраченных туроператором денег. Не всегда можно предугадать капризы спроса, в результате чего прогнозы могут оказаться ошибочными, и, казалось бы, перспективный по всем параметрам тур может оказаться невостребованным. Например, в период эпидемии гриппа в Таиланде или Мексике спрос резко снизился, а значит, снизилась и цена, но не за счет ухудшения условий отдыха — сервис от этого не стал хуже. Тоже самое относится и к другим подобным обстоятельствам, например, землетрясение, недавний теракт, народные волнения, отсутствие снега на горнолыжном курорте или неожиданное похолодание на морском побережье и т.п. Здесь и возникает вопрос о том, как быть с оплаченными, но не раскупленными путевками. Вот тогда и появляются «горящие» туры — путевки помогающие вернуть хотя бы часть затраченных туроператором денег.

    Чем ближе дата вылета, тем больше может упасть цена. За день — два до даты отправления стоимость такого тура может снизиться на 10 — 30% или вообще продаваться по себестоимости.

    Иными словами «горящий» тур ничем не отличается от обычного, кроме цены и, зачастую, вариантами выбора.

    Хотим сразу развенчать миф об «отказных» путевках. Бытует мнение, что те туры, от которых клиенты отказались в последний момент продаются по смешным ценам — это абсолютно не верно и к «горящим» это не имеет никакого отношения. Все достаточно просто: одним из условий аннуляции подтвержденного бронирования является возмещение туроператору фактически понесенных расходов. Иными словами если турист отказался от путешествия на кануне поездки, он оплачивает часть выполненной работы, даже если никуда не едет (оградить себя от таких трат помогает страховка от невыезда) соответственно случаи аннуляции в последний момент достаточно редки, если только это не какие-то чрезвычайные обстоятельства. Но даже если такой тур появился, он автоматически возвращается в систему бронирования и продается на уровне действующих, на данный момент цен, но никак не дешевле.

    Есть ли у нас «горящие» туры

    Этот вопрос нам задают достаточно часто. Как написано выше такие туры бывают практически у всех туроператоров и находятся в свободной продаже, а не только у каких-то избранных агентств. И поскольку в нашей системе отражаются все цены, имеющиеся у наших партнеров, Вы их также можете забронировать — нужно только регулярно просматривать предложения. Иными словами если они есть, то есть везде — если их нет у нас, дальше можно не искать.

    Кто едет

    Как водится, есть некоторые нюансы, о которых весьма полезно знать. Итак, для кого подходит такой вид путешествия, а кому лучше воспользоваться другим способом сэкономить:

    • хороший вариант для тех кто «сегодня решил, завтра поехал», или если Вы не привязаны к жестким срокам отпуска, когда есть возможность, неулетев сегодня отправиться в вояж завтра;
    • это скорее вариант для людей не особо требовательных к гостинице— отели, которые пользуются постоянным спросом, а следовательно имеют более комфортные условия и лучшее соотношение цена/качество практически никогда не стоят пустыми и места в них бронируются заранее;
    • это не выбор для семейного отдыха— путешествуя с ребенком, к выбору отеля нужно подходить более придирчиво, и, как правило, такой отпуск планируется не в последний момент;
    • такая организация отдыха схожа с лотереей— или выиграл или деньги на ветер.

    Когда не стоит ждать

    В высокий сезон надеяться на «горящие» не стоит. Спрос в это время на туры велик, недостатка в желающих отдохнуть нет и «гореть», следовательно, нечему. Как правило, «горящие» появляются перед началом или по окончании высокого сезона и уж точно не в пиковые даты. Шанс улететь по бросовым ценам, например, на Новый год или на Майские праздники близок к нулю.

    Кроме того, необходимо учитывать значимые мероприятия, которые проводятся в желаемом месте назначения — выставки, спортивные соревнования, концерты и т.п., которые привлекают массу народа. В таких случаях номера в отелях заказываются заранее, более чем за полгода вперед и ни о каких «горящих» путевках речи быть не может. Конечно же, немаловажным моментом является выбор страны. Если Вы не являетесь обладателем, например шенгенской визы, то выбор направлений не так велик — только безвизовые страны или страны где виза ставиться по прибытии. «Горящий» тур в визовую страну может появиться только накануне крайнего срока подачи документов на оформление визы — от 14 до 7 дней до вылета, но подобные предложения появляются крайне редко.

    Есть много хороших отелей, туры в которые никогда не «горят». Не потому, что все номера в них продаются — просто менеджмент этих гостиниц считает: пусть лучше комнаты простаивают, чем сдаются по сниженным ценам притом, что для клиентов таких отелей 200 долларов роли не сыграют, а привлечение другой, более демократичной публики плохо отразится на атмосфере отеля. Безнадежно ждать сколько-нибудь заметных скидок на дорогие отели или отели мировых цепочек, особенно работающих по клубной системе, например, турецкие Magic Life.

    Если Вы можете пойти в отпуск только в определенный период, так же не стоит рисковать, так как в ожидании максимального падения цены на конкретную дату можно попросту никуда не уехать, тем более такой риск есть, когда рейс на выбранный курорт выполняется редко, например раз в семь-десять дней.

    Как «поймать»

    Существуют вполне определенные правила «охоты» за наиболее выгодной ценой, зная которые можно оказаться значительно удачливее других отдыхающих:

    • начало сезона практически всегда дешевле его окончания и тем более высокого сезона, например Греция выгодна в мае, а Таиланд в ноябре;
    • период, когда никто не берет отпуска— обычно это либо перед пиковыми датами, либо сразу после них. Например, сразу после школьных каникул или Майских праздников спрос заметно снижается.

    Как в любом правиле есть исключения, так иногда, даже в высокий сезон, можно купить вполне надежную «горящую» путевку. Цены могут упасть из-за непредсказуемых колебаний спроса, но чаще «горящие» предложения в высокий сезон появляются по причине избытка чартерных рейсов, и тогда самолетов оказывается столько, что заполнить их невозможно. А если туроператорам — конкурентам не удается договориться, им приходится продавать туры по дешевке, лишь бы не пустовали кресла, что, естественно, на руку туристам. Это, пожалуй, единственная ситуация, когда в пик сезона можно безбоязненно покупать «горящие» путевки.

    Изречение «время — деньги» в ситуации, когда идет целенаправленный поиск лучших предложений становиться наиболее актуальным. Здесь как на бирже: любое промедление может сорвать все планы — такой тур должен быть оплачен в самые короткие сроки. Обычно от бронирования до оплаты тура проходит всего несколько часов, иначе он достанется кому-то другому. Если же клиент в последний момент отказывается от путешествия, то туристическая фирма может применить строгие штрафные санкции, вплоть до удержания всей оплаченной суммы.

    Возьмите на заметку

    Как бы ни было велико желание сэкономить, не стоит забывать о разумных пределах этой самой экономии. Слишком низкие цены должны вызвать у Вас здоровую долю скептицизма. Здесь как раз уместно вспомнить о «сыре и мышеловке» — есть риск нарваться на мошенников, которые ловят клиентов на низкую цену, а потом исчезают, собрав деньги.

    Главное правило — не искать заведомо нереальных предложений. Не стоит рассчитывать, что путевка при обычной стоимости в 60 000 рублей достанется Вам всего за 15 000 руб. Стоимость «горящего» тура должна быть меньше обычной максимум на 30%, реже — на 50% и уж совсем редкий случай, когда тур отдается за «99.99 у.е.» — здесь без подсказки специалиста не обойтись. Иначе Вы рискуете купить заведомо некачественный продукт или попросту потерять деньги. Конечно можно «клюнуть» на предложение обещающее «незабываемый отдых за 5 000 рублей», а потом присоединиться к толпам соотечественников, жалующихся на клопов в номере или удаленностью отеля от пляжа километров этак на пять, но это удовольствие на любителя. Следует помнить: часто в наличии остаются не самые лучшие отели, хотя иногда бывает, что с 20 — 30% скидкой можно купить и очень дорогой тур, с проживанием в «пятизвездочной» гостинице.

    Как мы писали выше, «горение» в низкий сезон вполне объяснимо, но в пиковые даты появление дешевых путевок нередко вызывает подозрение у профессионалов. Посудите сами: с чего это вдруг оптовик начнет продавать хороший товар по дешевке, когда он и так нарасхват?

    Следует различать «горящие» туры и спецпредложения от отелей. Последние появляются за две-три недели до предполагаемой даты поездки, это уже маркетинговые ходы хотельеров, стимулирующих спрос в тот или иной отель. Помните, что уровень сервиса и обслуживания по спецпредложениям должен быть такой же, как если бы путевка продавалась по полной стоимости. Хотя и тут бывают исключения — снизив цены отель должен чем-то это компенсировать. Например, уменьшая ассортимент мини-бара, сокращая количество блюд на шведском столе и т.п. В результате падает качество обслуживания, хотя «звездность» отеля остается прежней.

    Бывает, что Вам могут предложить за смешную цену совершить путешествие, а потом выясняется, что в эту сумму входит, например, лишь проживание, а за все остальное нужно доплачивать по отдельному прейскуранту.

    В настоящую «горящую» путевку, так же как и в обычную должны быть включены:

    • авиаперелет в оба конца;
    • трансфер— встреча и проводы из/в аэропорт(а);
    • проживание и питание;
    • медицинская страховка.

    В любом случае наши специалисты помогут Вам определиться с выбором надежного предложения.

    Едем с детьми

    Если Вы путешествуете с детьми — обратите внимание на отели, которые предоставляют скидки на ребенка. Как правило, в таких странах как Египет дети до 6 лет проживают бесплатно (на ребенка оплачивается только перелет, трансфер и страховка), а с 6 до 12 за 50% — 30% от стоимости отеля. Есть и приятные исключения: некоторые гостиницы делают специальные скидки для семей с детьми до 14 или даже 16 лет.

    Отправляясь в морской круиз (для некоторых маршрутов) ребенком будет считаться чадо до 18 лет!

    Дети до 2 лет (Infant) путешествуют практически бесплатно — оплачивается только посадочный талон на самолет и страховка (30 — 50 USD).

    Но здесь важно учитывать, что максимальная скидка на ребенка предоставляется при путешествии с двумя взрослыми, а вариант размещения один взрослый и один ребенок не очень выгоден.

  • 5.  Как выбирать отель?

    Удачный выбор отеля — одна из важнейших составляющих хорошего отдыха, поэтому к бронированию гостиницы надо отнестись как можно серьезнее. На какие моменты необходимо обратить пристальное внимание при выборе отеля?

    Категория отеля (количество звезд) и стоимость проживания

    В каждой стране есть особенности и традиции, так или иначе затрагивающие отельный бизнес. Даже общепринятое деление гостиниц на звезды в разных государствах имеет свои нюансы. Поэтому при выборе отеля важно как можно подробнее ознакомиться с его описанием и ценовой политикой.

    Нередко отели предоставляют скидки на проживание или, наоборот, могут поднять цены, например, на выходные или праздничные дни. Поэтому, решаясь на поездку, ознакомьтесь заранее со стоимостью номеров, указанной на сайте отеля, — возможно, вы сможете подкорректировать сроки отпуска под наиболее подходящие для вас цены.

    Расположение отеля

    На отдыхе принципиальным моментом может оказаться расположение отеля. Удаленность от центра города, близость к морю или к горнолыжному подъемнику, — у каждого из нас свои приоритеты.

    Если вы отправляетесь в крупный город, не забудьте уточнить, далеко ли расположены остановки общественного транспорта, есть ли рядом метро, в шумном или тихом районе находится выбранный вами отель и т.п.

    Тип питания в отеле

    Как правило, городские отели во всех странах мира предлагают размещение на завтраках (ВВ). Завтрак может быть континентальный (определенный, весьма скромный набор блюд, например, кофе и булочка) или шведский стол (в зависимости от категории гостиницы более или менее разнообразный).

    В стоимость проживания в курортных отелях чаще включают полупансион (HB: завтрак и ужин) или полный пансион (FB: завтрак, обед, ужин). Некоторые отели работают по системе «all inclusive» («все включено»).

    Бывает, что отели предоставляют отдыхающим возможность выбора: например, если вы хотите отказаться от ужинов, отель может предоставить скидку, однако, на практике, эта скидка отказывается значительно меньше, нежели средняя стоимость ужина в ресторане.

    С другой стороны, бронирование «на завтраках» дает возможность посетить попробовать разнообразную кухню в многочисленных ресторанах города или курорта и не быть привязанным к определенному времени ужина в отеле. Поэтому, выбирая тип питания в отеле, рекомендуем лишний раз сопоставить все «за» и «против».

    Выбираем тип номера

    Названия категорий номеров в разных странах или в различных отелях могут варьироваться. Например, стандартные номера во многих странах Юго-Восточной Азии называются супериорами. Номера повышенной комфортности обычно называют deluxe, двухкомнатные — suite. Единых мировых стандартов нет, поэтому каждый отель разрабатывает свои. Оснащение номеров (наличие фена, минибара и пр.) тоже не всегда соответствует «звездности». В некоторых странах вообще нет официальных «звездных» стандартов, и уровень сервиса определяется субъективно туроператором.

    Как правило, номера в отеле бывают либо с душем, либо с ванной, поэтому, если этот момент принципиален, стоит уточнить заранее, какой именно номер могут вам предложить.

    Двухместные номера с раздельными кроватями называются «твин» (twin) — в таких номерах спальные места чаще всего разделены тумбочкой или располагаются в разных уголках комнаты. Номера double могут иметь две сдвинутые кровати или одну большую кровать («king» или «queen size»).

    При бронировании желательно выяснить площадь комнаты, наличие балкона, минибара, сейфа, фена и прочих необходимых вещей. Обычно подробная информация о планировке номеров и предоставляемых услугах представлена на сайте отеля в Интернет.

    Дополнительные услуги в отеле

    Чтобы путешествие не разочаровало, убедитесь, что в отеле есть все необходимые для вас условия: наличие бассейна, спа-процедур, тренажерного зала или спортивного центра, проката автомобилей и велосипедов, наконец, в какие часы работают бар и ресторан в отеле, есть ли «живая» музыка или анимация, развлекательные программы для детей и взрослых. Уточните у турагента, какие именно услуги включены в стоимость проживания, а что следует оплатить на месте или забронировать заранее.

    Если вы едете отдыхать с ребенком, обратите внимание на наличие в отеле игровой комнаты и детских площадок, удобного входа в море на пляже и детского бассейна. Многие отели предоставляют специальные детские стульчики в ресторане и предлагают маленьким гостям специальное детское меню.

    Как добраться до отеля?

    Далеко ли расположен отель от аэропорта? При индивидуальном бронировании необходимо ли заказать трансфер или можно удобно добраться общественным транспортом? Некоторые отели предлагают собственный шаттл до аэропорта или железнодорожного вокзала. Обратите особое внимание на время заселения («check-in») и выписки («check-out») из отеля. Это важный момент, если ваш самолет прилетает рано утром, ведь номера в отеле готовы принять приезжающих, как правило, не раньше полудня.

    Если вы планируете попасть в отель вечером, уточните у менеджера туристической фирмы, нет ли необходимости дополнительно предупредить отель о позднем заезде, чтобы не возникло проблем при размещении. Лишь в крупных гостиницах на рецепции круглосуточно дежурят представители администрации, небольшие частные пансионы могут закрываться на ночь, поэтому обязательно выясните, где вас будет ожидать ключ от номера.

    Чем больше моментов вы уточните заранее, тем меньше сюрпризов будет ждать вас в путешествии. Кроме того, не полагайтесь только на информацию, полученную от представителей туристических агентств. В конце концов, туры продают люди, далеко не всегда лично посетившие все страны и отели. Поэтому никогда не вредно самостоятельно обзавестись картой города или воспользоваться информацией в Интернет!

    Многочисленные отзывы отдыхающих помогут вам правильно сориентироваться в потоке информации, выбрать нюансы, важные именно для вас и вашей семьи!

  • 6.  Выбираем рейс

    На наиболее популярные курорты организуют чартерные рейсы — цена на такой перелет значительно дешевле, чем на регулярном рейсе. Можно также воспользоваться распродажами авиакомпаний (но таковые обычно не найдешь в июне — августе).

    Очень часто, особенно при покупке туристической путевки Вы можете услышать слово «чартер». Что же это такое и чем чартерный рейс отличается от регулярного? Если у Вас есть возможность выбора, каким рейсом лететь нелишне будет знать о различиях.

    Регулярный рейс

    Выполняется круглый год, летает, как правило, в города, куда есть постоянный поток пассажиров независимо от сезона. Регулярный рейс выполняется строго по расписанию. Салон разделен на классы: первый, бизнес, эконом. Кроме того, покупая билет на регулярный рейс, его можно приобретать только в одну сторону, выбирать между несколькими тарифами, рассчитывать на скидки для молодежи, пенсионеров, или часто летающих пассажиров.

    Цена билета зависит от нескольких моментов: от авиакомпании, страны и срока пребывания в ней, класса обслуживания на борту, условий бронирования и возврата, а также от возраста пассажира.

    При бронировании авиабилета следует обдумать, какой из действующих тарифов целесообразно выбрать в Вашем конкретном случае — это, прежде всего, зависит от маршрута полета, класса обслуживания и некоторых других обстоятельств таких, например как вероятность возврата билета или изменение даты вылета, либо маршрута и т.п. Разумеется, при этом необходимо внимательно изучить правила применения выбранного тарифа, особенно в части изменений или возврата билета.

    У всех авиакомпаний тарифы делятся по видам и условиям применения. Мы расскажем только о практической стороне, не вдаваясь в авиационные термины.

    Виды тарифов

    Опубликованные тарифы ИАТА (IATA) — Международной Ассоциации Авиаперевозчиков. Международные тарифы, регулируемые ИАТА — базовые тарифы, независящие от авиакомпании. Информация о них занесена в печатные и электронные справочники и системы бронирования.

    Опубликованные тарифы Авиакомпаний. Это тариф на данное направление и на данную авиакомпанию. Эти тарифы также не могут устанавливаться и изменяться без согласования с ИАТА и значения их практически совпадают. Минус таких тарифов — слишком высокая цена. Часто они используются для расчетов сложных маршрутов с участием нескольких авиакомпаний.

    Конфиденциальные тарифы Авиакомпаний. Если у Вас простой маршрут, и Вы выбрали авиакомпанию, то выгоднее всего воспользоваться ее конфиденциальными тарифами. Как видно из названия эти тарифы являются коммерческим секретом авиакомпании (для других перевозчиков в рамках ИАТА) и определяются спросом и конкуренцией на данном направлении. Эти тарифы, в отличие от опубликованных, недоступны ни в мировых системах бронирования, ни в каких- либо справочниках и продаются только самой авиакомпанией или ее агентами. В основном конфиденциальные тарифы требуют выполнения многих условий. Также следует отметить тот факт, что данные тарифы продаются только в точке начала перевозки.

    Условия применения

    Все авиакомпании применяют нормальные (полные) и специальные (льготные) тарифы на авиабилеты.

    Нормальный (полный) тариф. Пассажир, который производит заказ авиабилета по нормальному (полному) тарифу, имеет ряд преимуществ, поскольку в этом случае условия бронирования, оплаты и оформления авиабилета наиболее гибкие. Срок действия такого авиабилета — один год, нет никаких требований по минимальному сроку пребывания в стране назначения, не ограничено число остановок на маршруте, в большинстве случаев можно без штрафных санкций изменять дату вылета. При полном тарифе существует также возможность изменения маршрута. Возврат авиабилета осуществляется без выплаты штрафа. Допускается заказ авиабилета в одну сторону, если это не нарушает правила, установленные страной назначения.

    Помните, что именно к базовому тарифу применяются льготы, которые бывают как государственными, так и предоставляемыми авиакомпаниями.

    Специальные (льготные) тарифы. Важно знать, что применение любого из льготных тарифов определяется отдельными правилами. Проще говоря, чем ниже тариф, тем больше он содержит ограничений по сроку действия авиабилета, возможности изменения дат вылета, возврату выплаченной за него денежной суммы (в случае не использования) и т.д.

    Применение специальных тарифов не ведет к снижению качества сервиса. Пассажир, купивший авиабилет по льготному тарифу, получает место в салоне экономического класса и соответствующее этому классу обслуживание.

    Чтобы было понятней, о чем идет речь, приведем простой пример. Пассажиры, купившие билеты по разным тарифам, но в одном и том же классе обслуживания, например в экономическом будут лететь в одном салоне, и получат одинаковый сервис на борту. Разница будет в том, что заплативший за билет, например 36 000 рублей сможет поменять свою дату вылета практически в любой момент в течение года, улететь по необходимости рейсом другой авиакомпании, вернуть деньги за весь билет или его часть без штрафов, а также выкупить забронированный билет вплоть до дня вылета. Такие преимущества дает самый дорогой экономический Y-класс.

    Пассажир, который заплатил за билет на том же маршруте 12 000 рублей, не может сдать билет за деньги или изменить дату вылета без штрафа (при изменении маршрута придется заплатить авиакомпании штраф и доплатить разницу в тарифах до доступного в новый день путешествия). При бронировании, чтобы получить этот тариф, придется планировать поездку исходя из ограничений не меньше 3 дней и не больше 2 месяцев между прилетом и возвратом. При этом выкупить билет нужно задолго до даты вылета и не позже чем через 3 дня после бронирования. Таковы правила соответствующие данному тарифу, например экономического V-класса.

    А счастливый обладатель билета за 9 000 рублей в Т-классе смирился с еще большим количеством ограничений, и ему пришлось купить билет в день бронирования. Тем не менее, он заплатил в четыре раза меньше чем сосед справа и на 3 000 рублей меньше, чем сосед слева. При этом он сидит в этом же салоне и ему, как и всем, приносят еду и напитки.

    Чартерный рейс (Charter) В отличие от регулярного рейса, у такого рейса есть заказчик — консолидатор. Это туристическая компания, которая сама или через посредника — «авиаброкера» договорилась с авиакомпанией, забронировала целиком самолет и пустила его в нужном направлении. Обычно чартеры летают в курортные города, где ярко выражена сезонность, например Тунис, Марокко — летом, Египет, Таиланд, ОАЭ — зимой.

    Часто турфирма «поднимает чартер» не сама, а в пуле с несколькими другими компаниями, и каждая имеет собственный блок мест на данном рейсе. Поэтому не удивляйтесь, если совершенно разные фирмы будут называть один и тот же чартерный рейс своим — это нормальное явление.

    Распространено мнение, что для чартерных полетов используются какие-то совсем уж «разбитые» самолеты — это абсолютно не верно. Большинство чартерных авиарейсов выполняются теми же «регулярными компаниями» на своих обычных машинах. В отличие от той же Германии, где авиакомпании давно уже разделились на регулярные и чартерные, у нас чисто чартерных компаний пока практически нет. А вот что касается неудобного времени вылета и опозданий — здесь Ваши опасения вполне могут оправдаться, поскольку чартеры вынуждены летать в «окнах» между регулярными рейсами.

    К тому же, периодически руководство аэропортов вводит дополнительный сбор за вылет чартерного рейса в удобные утренние часы. Нескольких видов питания, бесплатного спиртного и тележки с сувенирами во время чартерного полета Вы также, скорее всего не обнаружите, ведь все усилия консолидатор направляет на максимальное удешевление перевозки.

    Еще одно неудобство — поскольку чартерные рейсы выполняются в виде «цепочки» — самолет привозит новых туристов и тут же увозит предыдущих, то, скорее всего обратно Вы сможете улететь ровно через 8 или 15 дней.

    Впрочем, там, где рейсы ставят более одного раза в неделю соответственно, появляются билеты на 9, 10, 11, 12 дней — это актуально для наиболее популярных направлений, например Турция, Египет, Таиланд.

    Бывают еще так называемые «отстойные» рейсы. Несмотря на пугающее название, это просто термин для чартерного рейса, когда самолет ждет туристов в аэропорту весь период их отдыха (чаще всего такие одиночные чартерные рейсы выполняются в праздничные дни).

    Однако все эти неудобства искупаются одним огромным преимуществом — билет на чартерный перелет значительно (иногда в 2-3 раза) дешевле, чем на регулярный. Кроме того, на ряд популярных пляжных курортов регулярные рейсы просто не летают, или их число минимально.

    Билеты на чартерные рейсы входят в стандартный тур, но «остатки» часто можно приобрести и без путевки. Особенно это выгодно тем, кто направляется в индивидуальную поездку, например во Францию или Италию (правда, учтите, что чартеры в Париж прибывают в аэропорт в один из пригородов, а ближайший к итальянской столице чартерный аэропорт находится в курортном Римини на берегу Адриатики). Однако и билеты эти стоят очень недорого. Но в пиковые даты не стоит особенно рассчитывать на то, что можно будет купить билеты на чартер без турпакета, а то и вместе, так как недостатка в желающих отправиться на отдых в это время нет.

    Возьмите на заметку

    Время вылета, как правило, устанавливается за 1-2 дня до отправления рейса, тип самолета также может определяться в зависимости от загрузки: много билетов продали — полетит ИЛ-86, если недобор пассажиров, то ТУ-154.

    Билет на чартерный рейс (собственно и все остальные документы по туру) Вы получите за день-два до вылета, а то и непосредственно в аэропорту. Это — обычная практика, поскольку, в зависимости от загрузки, авиакомпании заменяют лайнеры более или менее вместительными, туроператоры объединяют несколько собственных рейсов или «перебрасывают» своих туристов на чартерный рейс конкурентов. Так что название авиакомпании на Вашем билете, в принципе, особого значения не имеет — главное, правильно обозначенное направление полета.

    В настоящее время, с вводом электронного билета, пакет документов часто можно получить практически сразу после подтверждения заявки.

    Купив билет на чартерный рейс, можно сэкономить приличную сумму, но вся проблема в том, что купить их не так-то просто. Такие билеты практически не бывают в свободной продаже, и купить их можно только в турфирмах, которые, собственно говоря, и формируют чартеры.

    При этом понятно, что туроператор старается заработать как можно больше, предлагая купить билет исключительно вместе с туром, однако иногда совокупность такого дешевого авиабилета и бюджетного отеля может обойтись дешевле, нежели билет на регулярный рейс. Важно понимать, что билеты на чартеры продаются по остаточному принципу, то есть в самый последний момент, если остаются не раскупленные туры.

    Если Вы решите купить билет на чартер отдельно от тура, будьте готовы к тому, что цену заказчик диктует сам и в процессе продажи стоимость билета на одном и том же рейсе может меняться несколько раз в зависимости от загрузки. На чартерных рейсах нет никаких скидок на детей — Вы оплачиваете «кресло» не зависимо от возраста пассажира за исключением малышей до 2 лет, которые путешествуют без предоставления отдельного места.

    Кроме того, в отличие от регулярного рейса для чартера существуют более жесткие тарифные правила — авиабилеты за очень редким исключением обмену и возврату не подлежат.

  • 7.  Фортуна

    Ловим удачу

    Не плохим, но своеобразным способом сэкономить является путешествие по системе «Фортуна». Покупая такой тур, Вы сможете сэкономить 10% — 30%. Это еще один из распространенных вариантов экономии, шанс купить за скромные деньги хороший тур. Именно шанс, поскольку как следует из названия покупка такой путевки сродни лотерее. Суть такого путешествия в следующем: Вам предлагается оплатить самый дешевый отель выбранной категории с определенным типом питания, иногда оговаривается конкретный курорт, но название гостиницы, в которой предстоит отдыхать, Вы узнаете на месте по прилету в страну, и изменить уже ничего не удастся. Если повезет, можно оказаться в одной из лучших гостиниц данной категории, не повезет — поселят в слабеньком отеле.

    Сразу хотим заметить что название «Фортуна» весьма условное и, услышав «Roulette» (Рулетка), «Bingo», «TEZ-Express», «Счастливый случай» и т.п. — знайте, что речь идет об одном и том же, просто каждый туроператор называет данный вариант отдыха по-своему.

    Что такое «Фортуна»

    Как водится, прежде чем отправиться в такой вояж нелишне будет знать, как появляются такие туры. Несмотря на общее название, «Фортуна» бывает разной. Самый распространенный ее вариант предлагают обычно крупные компании на круглогодичной основе — туроператоры заранее выкупают большие блоки мест в отелях на весь сезон, но далеко не всегда успевают их реализовать: остается то пара комнат в одной гостинице, то десяток — в другой. Можно, конечно, снизить цену и продать их как «горящие» но это не всегда удобно — может прийти слишком много заявок на один отель, и совсем ничего — на другой. Кроме того, гостиница может быть слишком хороша для «уценки».

    Есть несколько разновидностей такого тура:

    • если предлагаются отели, где туроператор имеет гарантированный блок мест, то можно быть уверенным что Вы не попадете в откровенно плохие гостиницы, как Вы сами понимаете, никто в таких отелях места заранее оплачивать не будет. При таком варианте Вы уже имеете список гостиниц, в которых можно оказаться, поэтому и доля риска несколько снижается;
    • так называемая «сетевая» схема— ее предлагают гостиницы одной цепочки, объединенные едиными стандартами обслуживания. За исключением конечно мировых лидеров, например Sheraton или Hilton. К счастью есть и более скромные сети, состоящие из гостиниц 3— 4*, и плохими они не бывают почти никогда потому можно смело отправляться в любой из отелей, объединенных общей маркой.
    • куда более рискованный вариант, когда неизвестен даже примерный список отелей. Подобная игра вслепую обходится клиенту дешево, дешевле просто не бывает, например за 299 долларов на неделю в Тайланде, отель 3*, однако шансов оказаться в откровенной «дыре» куда больше.

    Кто едет

    Конечно, данный вариант организации отпуска подходит не всем — многих отпугивает непредсказуемость. Большинство туристов подходят к выбору отеля весьма ответственно, в чем мы их собственно всецело поддерживаем, так как это один и важных компонентов отдыха, будь то расположение отеля или набор услуг.
    • вариант приемлем в силу своей дешевизны для тех, кто едет «просто к морю»;
    • можно доверять данной системе, отправляясь в европейские страны — отельная база в них относительно унифицирована и отели одной категории не сильно отличаются друг от друга;
    • на наш взгляд это не вариант для семейного отдыха — подбор гостиницы тут наиболее важен и не стоит надеяться на удачу.

    Когда не стоит полагаться на случай

    В принципе, отдохнуть по такой системе можно в любое время и на любом направлении, однако в высокий сезон игра становится более рискованной. Качественные гостиницы разлетаются, как «горячие пирожки» и остаются варианты не слишком привлекательные, а потому вероятность попасть в хороший отель мала. Все дело в том, что отели одной категории могут весьма существенно отличаться между собой. Например, один отель 4* стоит на берегу моря, имеет несколько бассейнов, теннисных кортов, тренажерный зал, площадку для гольфа и даже мини-зоопарк. А другой, но тоже 4*, расположен на городской улице и ничем, кроме близости к торговому центру, похвастаться не может. Разумеется, цена на проживание в этих гостиницах отличается раза в полтора, несмотря на равное количество звезд на фасаде. Но система продаж «Фортуна» объединяет сразу несколько гостиниц одного уровня, и поселят Вас там, где в данный момент есть свободные номера. Цена же, как мы говорили, дается по самому дешевому отелю в заданной категории — Вы можете попасть в весьма достойный отель, если, конечно, повезет и счастливо провести свой отпуск.

    Когда Фортуне можно доверять

    Важно учитывать следующее — чем дороже направление, тем меньше там предложений по «Фортуне» и тем они надежнее. В дорогих европейских странах «Фортуна» практически не встречается — обычно люди, выбирающие эти маршруты не готовы ехать в неизвестную гостиницу. Хотя справедливости ради заметим, что шанс попасть в откровенно плохой отель по «Фортуне» например, на Кипре в Греции или в Италии невелик. Купив такой тур в страны Западной Европы, Вас вряд ли поселят в отель без бассейна или душа в номере, а, приобретая тур в бывшие соцстраны, лучше заранее приготовиться к некоторым сюрпризам. Чем больше в стране дешевых вариантов размещения в принципе, тем выше шанс попасть в отель, мягко говоря, не привлекательный.

    Однако в каждой стране есть свои особенности, которые необходимо учитывать, например:

    • в Египте огромное количество гостиниц как весьма достойных, так и откровенно плохих. Если перечень отелей по «Фортуне» известен, то пользоваться ею можно без особой опаски, а вариантов «безымянных», особенно в категории до 5* лучше избегать. А пятизвездочным предложениям можно доверять смело— недовольных практически не бывает.
    • в Хорватии две гостиницы 3*могут разительно отличаться друг отдруга. Отели схорошим уровнем сервиса пользуются большим спросом ипо«Фортуне» практически непродаются— перспектива неудачного расселения достаточно высока.
    • в Болгарии «Фортуна» обычно распространяется только на слабые отели 2— 3*. в Испании отели одной категории практически не отличаются друг от друга— можно только проиграть в расстоянии до моря, но это, как правило, компенсируется дополнительным сервисом в самом отеле.
    • в Таиланде также гостиницы одного уровня примерно равноценны— даже самые скромные, отличаются хорошим сервисом и обычно расположены не более 500 метров от моря.

    Возьмите на заметку

    Поскольку в нашей системе бронирования представлены только самые надежные туроператоры, то вероятность некачественных предложений практически сведена к нулю. Однако нелишне знать, чего стоит опасаться. Кроме туроператоров, предлагающих «настоящую «Фортуну», иногда встречаются и нечистые на руку фирмы. Суть такой махинации в следующем: они договариваются с весьма скромным отелем об эксклюзивно низких ценах и выставляют его на продажу под видом «Фортуны», поставив рядом «для красоты» названия вполне приличных гостиниц. Разумеется, всех туристов в итоге селят туда, куда и собирались, а на возмущенные вопросы только разводят руками — что поделать, сегодня Вам не повезло!

    По статистике претензий по турам, приобретенным по системе «Фортуна» больше, чем по обычным путевкам. И основная причина кроется в непонимании туристами сути такого предложения.

    Важно помнить следующее:

    • отели, особенно в«недорогих» странах, различаются между собой даже имея одинаковую «зведность»;
    • как ни крути это все-таки рулетка и вероятность удачи 50/50, но и экономия тоже налицо.
  • 8.  Поиск пары
    Путешествуя в одиночку, Вы «переплачиваете» за гостиницу 20% — 50%, а иногда и все 100%. Одноместный номер всегда обходится дороже, чем «половина» двухместного. Найдя себе пару, Вы сможете сэкономить.
  • 9.  Выбираем тип питания

    Обратите внимание на тип питания в предполагаемом отеле — если Вы едете отдыхать, например, на европейские курорты, то, возможно, нет особого смысла переплачивать за ужины или трехразовое питание тем более, если Вы выбираете отель «только для ночлега». Во всех курортных городах огромное количество ресторанов, кафе, домашних таверн с недорогой и очень вкусной едой (но заметьте что цены в пунктах питания расположенных вдоль центральных улиц значительно выше чем на несколько кварталов вглубь города).

    Обратная ситуация если Вы едете с маленькими детьми или в отель расположенный на расстоянии от «цивилизации» — тут как раз подойдет питание «все включено».

  • 10.  Реально смотрим на вещи
    Не пытайтесь найти цены, по которым «в прошлом году ездили наши друзья в этот же отель». Так как удорожание туристских услуг (в основном проживания и перелета) происходит ежегодно, в среднем на 10 — 20%, то искать «прошлогодние цены» не имеет особого основания. Никто же не пытается заправлять автомобиль по прошлогодним ценам на бензин...

Заполняя данную форму вы принимаете условия Соглашения об использовании сайта, в том числе в части обработки и использования персональных данных.